巍巍學(xué)府，英華卓犖，1991年至2021年，天津大學(xué)MBA項(xiàng)目已辦學(xué)三十周年。三十載風(fēng)雨輝煌，天津大學(xué)MBA項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)形成了廣泛的社會(huì)影響，培養(yǎng)了大批杰出校友，為推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。值此三十周年之際，特舉辦“天津大學(xué)MBA教育30周年”主題系列講座活動(dòng)。

       2021年11月13日，MBA項(xiàng)目特邀天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師，學(xué)部副主任馮楠舉辦主題為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)與治理”的講座。

       講座伊始，馮楠教授介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息化、平臺(tái)化等幾個(gè)核心概念的具體內(nèi)涵。以典型平臺(tái)化企業(yè)如阿里巴巴、Facebook、Airbnb為例，總結(jié)歸納了平臺(tái)化商務(wù)模式的主要特征。馮楠教授指出，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的上半場(chǎng)收入來自于“資本”型增長(zhǎng)，而下半場(chǎng)收入將主要來自于“運(yùn)營(yíng)”型增長(zhǎng)，所以要尤其關(guān)注運(yùn)營(yíng)與治理這兩個(gè)問題。接著，馮楠教授提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新能力是利用信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新和商務(wù)模式創(chuàng)新，而創(chuàng)新的前提是了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)律。因此，針對(duì)信息產(chǎn)品與服務(wù)的策略創(chuàng)新，如免費(fèi)策略和差異化策略，都要基于信息產(chǎn)品的無形性、邊際成本幾乎為零、轉(zhuǎn)移成本高、共享性等特性來設(shè)計(jì)。

       然后，馮楠教授的講座圍繞平臺(tái)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)背景——數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)展開。他指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼工業(yè)經(jīng)濟(jì)后的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，推動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)字化重塑。而平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托的，具有生態(tài)性、開放性和共贏性的經(jīng)濟(jì)模式。平臺(tái)商業(yè)模式連接兩個(gè)或多個(gè)特定群體，為他們提供互動(dòng)機(jī)制，能滿足所有群體的需求并實(shí)現(xiàn)盈利。

       馮楠教授認(rèn)為，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為主要代表形式的數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了創(chuàng)新發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新引擎。相較于傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈條過長(zhǎng)，協(xié)同性不高，難以滿足個(gè)性化需求等缺點(diǎn)，企業(yè)通過平臺(tái)化轉(zhuǎn)型可以縮短產(chǎn)業(yè)鏈、豐富產(chǎn)品種類，實(shí)現(xiàn)跨界整合。因此，馮楠教授聚焦于企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型、企業(yè)平臺(tái)化設(shè)計(jì)與創(chuàng)新展開了詳細(xì)的講述：首先，介紹了平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的概念、策略、所需的條件、步驟與面臨的挑戰(zhàn)。平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的核心是逐步由從供應(yīng)鏈中獲取價(jià)值，轉(zhuǎn)向從平臺(tái)所連接的雙方或多方用戶群體在平臺(tái)上進(jìn)行的交互中獲取價(jià)值。其次，馮楠教授提出平臺(tái)化的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，要圍繞核心交互與核心服務(wù)開展。核心交互設(shè)計(jì)具體涉及參與者選擇設(shè)計(jì)、價(jià)值單元設(shè)計(jì)與過濾器設(shè)計(jì)；而核心服務(wù)設(shè)計(jì)則要關(guān)注互補(bǔ)增值服務(wù)、擴(kuò)展延伸服務(wù)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，同時(shí)增強(qiáng)原有的交互服務(wù)。最后，以閱文集團(tuán)為例，馮楠教授介紹了企業(yè)平臺(tái)化設(shè)計(jì)的具體過程。通過實(shí)現(xiàn)讀者、作家、內(nèi)容及版權(quán)業(yè)務(wù)、廣告商在平臺(tái)的相互連接，閱文集團(tuán)構(gòu)建了閱文網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)。

       針對(duì)同學(xué)們提出的“視頻內(nèi)容平臺(tái)及音樂平臺(tái)的個(gè)性化推薦粒度較粗”、“交易性平臺(tái)的數(shù)據(jù)獲取及清洗維度問題”、“對(duì)體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的看法”等問題，馮楠教授分別做了解答：首先，平臺(tái)個(gè)性化推薦的精準(zhǔn)度與用戶使用時(shí)長(zhǎng)密切相關(guān)，同時(shí)由于受到用戶隱私保護(hù)的限制，個(gè)性化推薦精度也受到很大的局限。第二，數(shù)據(jù)清洗是“貼標(biāo)簽”的一項(xiàng)工作，市場(chǎng)上也已經(jīng)有成熟的數(shù)據(jù)服務(wù)公司提供付費(fèi)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)清洗服務(wù)。第三，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)是電子商務(wù)發(fā)展不同階段的一種策略變化，通過線下體驗(yàn)、線上引流，能夠滿足消費(fèi)者體驗(yàn)訴求并擴(kuò)大線上的盈利。

       兩個(gè)小時(shí)的講座可謂“干貨滿滿”，300余名同學(xué)，全場(chǎng)座無虛席！天氣再冷，也擋不住MBA同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。馮楠教授淵博的理論知識(shí)與豐富的企業(yè)案例讓同學(xué)們收獲頗豐。大家紛紛表示馮楠教授講解深入淺出，透徹、實(shí)用，讓他們受益匪淺。兩個(gè)小時(shí)的講座仍讓人意猶未盡，講座結(jié)束后，許多同學(xué)不愿離去，他們圍繞在馮楠教授周圍請(qǐng)教問題，馮楠教授也耐心為大家答疑解惑。