石城川,2022級復(fù)旦大學(xué)MBA新生、公益獎學(xué)金獲得者，在無聲世界里摸索長大，廣州市番禺區(qū)音書無障礙溝通研究中心創(chuàng)始人之一，音書科技創(chuàng)始人兼CEO，如今，他讓100萬聽障人士的聲音被“看見”，入選2019福布斯中國、2020福布斯亞洲“30位30歲以下精英榜”。

世界無聲，他創(chuàng)造可能

我覺得我最大的標(biāo)簽應(yīng)該是“自強不息”。我上小學(xué)的時候沒有想到自己會殘疾，上大學(xué)的時候沒有想到自己會創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的時候沒想到自己還能考入復(fù)旦大學(xué)深造。所以我覺得每個人都有無限的可能，都應(yīng)該“自強不息”。

石城川，1992年12月出生于四川樂山，村里的長輩和學(xué)校里的老師對他的印象是聰明機靈、活潑可愛。上了小學(xué)，他是班長，雖然個頭不大，但愛跑跳，“漫山遍野地玩”，能把班級里的大小事務(wù)張羅得十分妥帖。那會兒，學(xué)習(xí)對他來說“沒有難事”。

但一場突發(fā)的疾病改變了命運，他成為了一名聽障人士。堅韌和努力，加上一點點“小運氣”，在無聲的世界里，他完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)，又以應(yīng)用數(shù)學(xué)的專業(yè)功底開始做無障礙溝通研究，希望讓全世界的聽障人士都能夠無障礙融入社會生活。

他讀海倫·凱勒《假如給我三天光明》，他看《三體》，人物云天明給他的啟示是“一個普通人類的潛力也是巨大的”。他相信：努力，一切皆有可能。

他手里一直有兩個手機，一個用于日常聯(lián)絡(luò)，一個專門打開自己研發(fā)的APP將聲音轉(zhuǎn)化成文字便于交流。他探索公益與商業(yè)的結(jié)合，目前公司發(fā)展進(jìn)入了一個快車道，正在進(jìn)行A輪融資。他希望公司成為世界領(lǐng)先的基于AI的聽障群體服務(wù)平臺。

他努力做到“不以物喜，不以己悲”。在員工眼中，他是一個“好人”，一個有著革命樂觀主義精神的好人。他希望，在復(fù)旦學(xué)習(xí)之后，可以成為“好人+企業(yè)家”。

讀唇語、抄板書、考大學(xué)

11歲那年，石城川生了一場病，病歷本上顯示“化膿性腦膜炎”。“在醫(yī)院住了一星期，剛開始還能依稀聽得到醫(yī)生護(hù)士說話，后來漸漸地就聽不到了。起初并不很難過，可能還是孩子吧，不能預(yù)想這意味著什么。”

他的世界從此一片寂靜。石城川的雙耳聽力損失達(dá)到120分貝，父母輾轉(zhuǎn)于樂山與成都給他尋方治病，高壓氧艙、針灸、豬耳朵燉中藥……能用的辦法都用了，沒有絲毫進(jìn)展。

因為聽不見，父母起初只能靠肢體比劃跟他交流，他也常常要猜父母在說什么，還是孩子的石城川為此也常常發(fā)脾氣，“打擊挺大的，父母很傷心，我看到他們哭過幾次，但我沒有哭。”

日子總要向前走。上學(xué)的孩子是用學(xué)期來計算時間的，大概一個學(xué)期之后，季節(jié)輪轉(zhuǎn)了一半，石城川回到了熟悉的教室。因為當(dāng)時在鄉(xiāng)下，沒有特殊學(xué)校，聽不見的石城川不得不和健全的同學(xué)們一起學(xué)習(xí)、生活。

“老師和同學(xué)們對我很好，上課時我就看老師的嘴型，結(jié)合課本和板書來理解，不會的就問老師和同學(xué)。”為了適應(yīng)新的狀態(tài)，趕上落下的一個學(xué)期，石城川格外用功，“成績比之前還要好”。

筆試沒有問題，失聰之后才開始學(xué)習(xí)英文，聽力和口語是極大的挑戰(zhàn)。但對于樂觀的石城川來說，這些“都不難”，聽力考試“靠蒙”，丟掉的分可以用優(yōu)秀的筆試來彌補。

2011年，石城川參加高考，那一年沒有考聽力，這讓石城川覺得上天對他還是有一絲眷顧的。他以裸考超過一本分?jǐn)?shù)線40多分的成績考入暨南大學(xué)。

從樂山到廣州求學(xué)，這個村里長大的聽障男孩，進(jìn)入了一個全新的世界。

希望所學(xué)能幫助“我們這個群體”

憑借著聰明和努力，在老師同學(xué)的幫助下，石城川考上了令許多人羨慕的大學(xué)。然而這樣的“好”并不完美。

由于沒有了聽力，無法校準(zhǔn)自己的發(fā)音。石城川漸漸地開始變得“不會說話”了，他說的話，不熟悉他的老師和同學(xué)聽不太懂了。他知道，這是許多聽障人士最終會遇到的問題，“很難”。他希望上了大學(xué)能通過自己所學(xué)去突破耳聾的治療難題，幫助“我們這個群體”。

“我本來報考的專業(yè)是生物化學(xué)，我想要研究人類的生物規(guī)律，研究基因遺傳，希望通過這些方式去突破和治療耳聾或者改善治療方式。”但是老師認(rèn)為聽力的障礙會阻礙他做化學(xué)實驗且有可能在實驗室發(fā)生危險，于是把他調(diào)劑到了數(shù)學(xué)系的應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)。

在數(shù)學(xué)系，石城川學(xué)習(xí)了很多關(guān)于計算機、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能方向的課程。“大二的時候，我接觸到了谷歌眼鏡，當(dāng)時特別興奮。我想將它與語音結(jié)合起來，專門為聽障人士設(shè)計一種智能眼鏡。就是當(dāng)別人說話的時候，文字就能浮現(xiàn)在眼前。”想到這樣的場景，他興奮得整晚都睡不著覺。他意識到，這是能夠讓聽障人士“看見”聲音的一次技術(shù)革命。想要做一番事業(yè)的種子在心里生根發(fā)芽。

可是，對于創(chuàng)業(yè)，沒有經(jīng)驗、沒有資金，當(dāng)時的石城川想也不敢想。

辭去好不容易找到的工作，朝夢想出發(fā)

學(xué)校是個象牙塔，對于石城川而言，到了找工作的時候，世界就顯露出了殘酷的面目：鮮有公司會招錄一名沒有工作經(jīng)驗的聽障人士。幾次投遞簡歷和面試，大大小小的公司，石城川都沒有拿到OFFER。

但后來，一家跨國公司是個“例外”，“面試我的老板，是新加坡人。我跟他溝通，很明顯地感到他注重平等，能包容不同背景的員工。”石城川沒有想到，自己很順利地進(jìn)入了這家公司，從事喜歡的軟件開發(fā)工作。

“我很幸運，同事們都對我特別好，老板還提議安排一位同事跟我一起去學(xué)手語。”他在公司負(fù)責(zé)過幾個比較重要的IT項目，包括開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫模塊后端，等等，“第一年就得到了認(rèn)可，公司還給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工的證書。”

工作一年，石城川放不下心里的夢想，“走出舒適區(qū)，才能發(fā)揮無限潛能。”2015年12月底，他決定辭職為“我們這個群體”而奮斗。彼時，他剛滿23歲。

創(chuàng)業(yè)6年，讓100萬用戶“看見”聲音

“我自己寫代碼做產(chǎn)品，我們的核心團隊只有三個人。項目最初是從谷歌眼鏡得到的啟發(fā)，我們自己動手，真的做出了一個產(chǎn)品原型，但有幾個問題一直沒有很好地解決。一是眼鏡的外觀導(dǎo)致用戶日常佩戴不夠優(yōu)雅和方便，二是智能硬件的成本很高。沒有辦法量產(chǎn)，沒有辦法更好地優(yōu)化。”

考慮再三，石城川和團隊決定放下硬件開發(fā)，專注于更容易做到的軟件部分，在互聯(lián)網(wǎng)平臺主要給聽障用戶提供一些基礎(chǔ)的服務(wù)，解決他們基本的溝通需求。2017年初，一款叫“音書”的APP上線。5年多的深耕，音書APP用戶數(shù)已達(dá)100萬，遍及全國各地以及海外。

提到用戶，石城川眼里一下閃了光亮，因為，有說不完的故事。

就在到復(fù)旦參加MBA開學(xué)典禮朗誦排練的時候，一位客戶給他打了好幾個電話。這是位外賣小哥，一直用音書來幫助取送外賣。著急找石城川，是因為他的軟件突然“不靈了”。“其實不是什么大的問題，我電話里告訴他怎么做，很快就解決了。”然而，他與這位用戶也才剛剛“認(rèn)識”，“他在網(wǎng)上找到我的電話。” 石城川說，這樣的事情時有發(fā)生，他和他的團隊也一直在為軟件做優(yōu)化。

還有的客戶跟他熟識多年，其中有一位聽障小朋友和父母經(jīng)常與石城川交流，孩子以他為榜樣，也考上了理想的大學(xué)。這讓石城川格外地高興，自己用科技助力孩子享受到了公平的教育。

音書上線之后，團隊對它不斷改進(jìn)和迭代。除了收音快速輸出文字，音書還可以對聽障人士進(jìn)行發(fā)音的訓(xùn)練。石城川自己也通過這個模塊進(jìn)行練習(xí)，“我兩年前戴上了人工耳蝸，現(xiàn)在在安靜環(huán)境下大概能聽懂60%。通過語言康復(fù)訓(xùn)練，我的發(fā)音也越來越好了。”他笑著說：“你看，軟件識別我的語音基本上沒有問題吧？”

報考復(fù)旦MBA探索商業(yè)和公益的結(jié)合

創(chuàng)業(yè)的6年時間里，雖然經(jīng)歷過許多挫折，但公司一直在努力進(jìn)步。石城川說，公司面臨過資金鏈斷裂、合作伙伴變成競爭對手、合伙人意見分歧等諸多困境。但他們憑借著對這份事業(yè)的熱愛和奉獻(xiàn)精神最終化險為夷。

他非常堅定地說：“探索商業(yè)和公益的結(jié)合，通過科技手段為殘障群體賦能，是我畢生的使命。我會在這條路上一條道走到黑。”

石城川得知復(fù)旦MBA項目設(shè)置有“公益獎學(xué)金”，鼓勵社會公益組織的創(chuàng)始人來學(xué)習(xí)，就決定試一試。“我們項目本身是科技、公益和商業(yè)的一個結(jié)合體。之前在科技和公益方面比較深入一些，而在商業(yè)方面相對薄弱，所以我特別希望能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)工商管理方面的知識，可以帶領(lǐng)團隊走得更快更遠(yuǎn)。”

回想申請、備考復(fù)旦MBA，石城川除了興奮還有滿心的感激：“有了獎學(xué)金，我才有機會讀MBA。從最初發(fā)郵件咨詢到正式入學(xué)報到，差不多有一整年的時間，招生的老師一直在全方位地鼓勵和支持我，幫助我解決了一個又一個難題。”

“復(fù)旦管院是個溫暖的地方。我記得組面的時候，一開始我還能比較自然地參與討論，但后面討論越來越激烈，因為聽力影響，我就有點難以插話了。當(dāng)時面試的老師就特別提醒其他同學(xué)要給我一點機會，讓我發(fā)言。非常感謝那位老師，如果不是她的善意，我可能就與復(fù)旦失之交臂了！”

石城川認(rèn)為，一家社會企業(yè)最重要的是“使命驅(qū)動，通過商業(yè)手段解決社會問題。”他在公司里說得最多的是公司的使命、愿景——讓全世界的聽障人士都能夠無障礙融入社會生活；成為世界領(lǐng)先的基于AI的聽障群體服務(wù)平臺。

除了音書APP，石城川的團隊還為殘聯(lián)、政務(wù)服務(wù)中心、醫(yī)院、銀行、博物館等各類公共服務(wù)機構(gòu)開發(fā)了一套無障礙溝通系統(tǒng)，幫助這些機構(gòu)更好地服務(wù)聽障人士，助力智慧城市建設(shè)。因此，他對“人才”也有自己的定義。

“面試時我就會特別考察候選人的同理心，擁有強烈同理心是加入我們團隊的基本條件，所以公司健全員工都會主動去接觸和了解殘障群體，理解多元和包容的意義。”他常常把客戶良好的反饋分享給員工，讓他們感受到自己工作帶來的價值，也會通過恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵，例如獎金和公司期權(quán)等，讓大家做得更好。

復(fù)旦MBA為這屆新生設(shè)立了生態(tài)型組織“未來同行”，十大領(lǐng)域中包括前沿科技與探索、ESG可持續(xù)發(fā)展。石城川說自己做技術(shù)出身，特別想加入前沿科技領(lǐng)域，“但只能選一個，從公司發(fā)展的角度出發(fā)，我報名了ESG可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，期待在這里與同學(xué)們有更多的交流。”

開啟雙城模式，忙碌但“特別充實”

今年秋天，石城川成為一名復(fù)旦人，也從此開啟了廣州—上海的雙城模式。盡管異常忙碌，但上海入秋的天氣、復(fù)旦校園的氛圍、身邊優(yōu)秀的同學(xué)，都讓他覺得很“巴適”。

通過音書的產(chǎn)品和服務(wù)，石城川已經(jīng)基本能夠?qū)崿F(xiàn)無障礙溝通交流，所以“無論是工作還是在復(fù)旦的學(xué)習(xí)中，大家都不必要特別照顧我，這也是我引以為豪的地方。”這個周末，他上了兩整天的課，豐富的內(nèi)容帶給他的不僅有滿足，還有更多的思考。

“開啟復(fù)旦學(xué)習(xí)生涯以后最大的特征就是忙碌。但對我來說忙是常態(tài)。和之前相比最大的不同就是忙碌的結(jié)果能夠更加直觀地感受得到。因為不斷在收獲新的知識和友誼，所以會覺得特別充實和滿足。”

石城川也希望雙城的學(xué)習(xí)之旅能給公司的員工一種學(xué)習(xí)的榜樣。公司的年輕人多，以研發(fā)人員為例，有接近10位工程師，平均年齡28歲。公司每個月都會有內(nèi)部員工分享和外部專家培訓(xùn)，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

談到未來，石城川希望在復(fù)旦的學(xué)習(xí)能讓自己完成從“好人”到“好人+企業(yè)家”的蛻變。“期待兩年后的自己既充滿了公益情懷，又兼具一名優(yōu)秀的企業(yè)家的視野和格局。在更遠(yuǎn)的將來，我希望在帶領(lǐng)公司完成上市之后再去讀一個博士學(xué)位，為人類浩瀚的知識海洋添一珠小水滴。”