九月十四日，當(dāng)我被告知要去采訪深圳大學(xué)的Celine（陳星宇老師的英文名）時(shí)，我很快便訂了今天的約會(huì)。我對(duì)于疫情中進(jìn)深大有一些焦慮,Celine主動(dòng)提出來(lái)一個(gè)離我家近的地址。今天早上才知道，她需要送完孩子，然后開(kāi)車(chē)近五十多分鐘才可以到達(dá)我們約好的地點(diǎn)。在此之前我因?yàn)楫厴I(yè)比較早，并不認(rèn)識(shí)Celine本人。她對(duì)于陌生如我都能如此體貼，我在等待見(jiàn)面中篤定她一定是一位溫暖的人。

當(dāng)Celine快速走近我，我更確定她不但是位溫暖的人，還是一位行事利落，而且顏值極高的軟妹子。

簡(jiǎn)歷篇：Celine原來(lái)是位相當(dāng)厲害的副教授

陳星宇老師，深大的學(xué)生們似乎都喜歡直接稱(chēng)呼她的英文名字Celine或者Celine姐。

深圳大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系副教授，副系主任，碩士生導(dǎo)師。新加坡南洋理工大學(xué)博士，美國(guó)密歇根大學(xué)安娜堡分校訪問(wèn)學(xué)者。入選深圳市“孔雀計(jì)劃”海外高層次人才、南山區(qū)“領(lǐng)航人才”、深圳大學(xué)荔園優(yōu)青。

主持國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目（結(jié)題優(yōu)秀）、教育部留學(xué)啟動(dòng)項(xiàng)目、廣東省自然科學(xué)基金課題、深圳大學(xué)人文社科項(xiàng)目等科研項(xiàng)目近10項(xiàng)。研究方向涉及社交媒體用戶行為、營(yíng)銷(xiāo)模型、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等管理及人文社科多個(gè)交叉領(lǐng)域。

發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，含SSCI/SCI頂尖權(quán)威論文10余篇。其研究綜合多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，分別發(fā)表在UTD 24期刊Journal of Marketing Research與Marketing Science以及FT 50 期刊Journal of the Academy of Marketing Science, 管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域ABS 4*期刊 Journal of the Association for Information Systems,以及傳播學(xué)領(lǐng)域頂級(jí)期刊New Media and Society。2篇英文管理案例入選毅偉（Ivey）國(guó)際商學(xué)院案例庫(kù)，撰寫(xiě)的中文企業(yè)案例獲評(píng)全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例（2019, 2020, 2022）。同時(shí)受邀擔(dān)任運(yùn)營(yíng)管理和信息系統(tǒng)跨學(xué)科領(lǐng)域知名國(guó)際期刊Industrial Management & Data Systems副主編，并擔(dān)任Management Science，Information & Management，Internet Research，Advanced Engineering Informatics，Industrial Management & Data Systems，Behavior & Information Technology，International Journal of Human-Computer Interaction等知名期刊的國(guó)際審稿人，曾獲得2022年MSI國(guó)際會(huì)議優(yōu)秀論文提名獎(jiǎng)，2021年CMIC國(guó)際會(huì)議最佳論文獎(jiǎng)，2021年WHICEB國(guó)際會(huì)議最佳論文提名獎(jiǎng)等。

主講的營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)案例分析、產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)創(chuàng)新等課程深受學(xué)生喜愛(ài)，MBA教學(xué)測(cè)評(píng)公選課連續(xù)兩年獲評(píng)第一名，歷年本科教學(xué)測(cè)評(píng)平均在前5%和前10%，多次獲得本科教學(xué)獎(jiǎng)（含騰訊教學(xué)獎(jiǎng)）、全英教學(xué)一等獎(jiǎng)、MBA優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、MBA課程創(chuàng)新提名獎(jiǎng)，同時(shí)擔(dān)任多家企業(yè)的管理與咨詢工作。

好吧，是我看走眼了，Celine不但高顏值且超親和，更重要的是，她是一位十分“有料”又特別受學(xué)生們喜歡的“愛(ài)豆”老師！

Celine的故事：做自己，不負(fù)韶華

坦白說(shuō)，獲悉了關(guān)于她的許多信息之后，我心里有了一點(diǎn)壓力。但在愈欣書(shū)店柔和的燈光下，Celine用很輕快的語(yǔ)氣給我講她的故事時(shí)，我漸漸忘記了她的相當(dāng)耀眼的簡(jiǎn)歷，很嗨皮地與她交談起來(lái)。

Celine從新加坡南洋理工大學(xué)博士畢業(yè)之后，就在新加坡最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司工作了三年，任職產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的部門(mén)經(jīng)理等職位。她離開(kāi)自己最熱愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)到深圳，成為深大的老師，主要源于家庭的原因。

起初是先生先回國(guó)，隨后自己也在深大管理學(xué)院投了簡(jiǎn)歷。由于之前在海外企業(yè)工作的背景以及博士所研究方向與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)，被當(dāng)時(shí)的陳院長(zhǎng)推薦去了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系。開(kāi)始了全新的研究領(lǐng)域和教學(xué)生涯！

Celine說(shuō)她很喜歡深圳這一座城市，她喜歡這一座城市的年輕與有活力，而深大呢，與自己的確有相當(dāng)?shù)木壏郑荷畲蠼ㄐ５臅r(shí)間正好跟她的出生年月一樣。當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)單的想法覺(jué)得可以從企業(yè)回到高校可能有更多的時(shí)間來(lái)照顧家庭與孩子（當(dāng)時(shí)Celine已經(jīng)是兩個(gè)男孩子的媽媽?zhuān)５钱?dāng)正式進(jìn)入到學(xué)院開(kāi)始工作，她才覺(jué)得會(huì)有許多的不一樣，特別是負(fù)責(zé)系里本科教學(xué)相關(guān)的行政工作，其實(shí)是很瑣碎的，而自己習(xí)慣了企業(yè)的一種工作模式之后，再面對(duì)這樣新的環(huán)境，的確是一種挑戰(zhàn)。但是深大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新的思維方式和深大開(kāi)放自由的學(xué)術(shù)環(huán)境，卻讓她心生欣喜。還有同事之間的友好相處也減輕了她對(duì)于新的工作的不適應(yīng)。

在2014年以前的三年外企工作的經(jīng)歷，Celine完全處于一個(gè)國(guó)際的工作環(huán)境中，一起工作的同事來(lái)自法國(guó)、澳洲、加拿大、新加坡等世界各地，時(shí)時(shí)會(huì)面對(duì)不同文化的交流與融合，Celine說(shuō)，所以她會(huì)更包容，且喜歡有自己的個(gè)性與聲音。

也因?yàn)橐欢谓?jīng)歷，授課過(guò)程中，就會(huì)拿出來(lái)許多真實(shí)而新鮮的案例，還有上營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模擬方面的課程的時(shí)候，也會(huì)自然而然將實(shí)際發(fā)生的企業(yè)案例帶進(jìn)課堂，這一些都很受同學(xué)們的喜歡。同學(xué)們?cè)诒澈簏c(diǎn)評(píng)：“Celine老師秀發(fā)披肩，笑眼盈盈，給人春風(fēng)拂面的感覺(jué)。既具有親和力，又能冷靜在課堂上指出關(guān)鍵的問(wèn)題，一針見(jiàn)血。”

面對(duì)疫情，Celine說(shuō)：擁抱這一個(gè)時(shí)代

疫情三年，對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都會(huì)有更多的挑戰(zhàn)，對(duì)于企業(yè)主的考驗(yàn)會(huì)更加強(qiáng)。環(huán)境變更，也可能也是機(jī)遇。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)人都是公平。所以你要花更多的時(shí)間更深度地了解你的消費(fèi)者。要知道消費(fèi)者的心理也產(chǎn)生了許多的變化，而要以不變應(yīng)萬(wàn)變。保持靈活與樂(lè)觀！

Celine坦言自己之前很不喜歡上網(wǎng)課，覺(jué)得屏幕后面互動(dòng)起來(lái)很難，跟學(xué)生交流起來(lái)也不大好。但從這一個(gè)學(xué)期某一刻開(kāi)始，突然發(fā)現(xiàn)00后本科生小同學(xué)們其實(shí)已經(jīng)習(xí)慣了這種不見(jiàn)面只發(fā)評(píng)論文字的“課堂彈幕”文化。同學(xué)們的行為也在迭代，而學(xué)生其實(shí)也是老師所關(guān)注的“消費(fèi)者/用戶”群體，既然目標(biāo)用戶行為已經(jīng)在改變，如果能多一點(diǎn)點(diǎn)洞察，調(diào)整自己的態(tài)度，那么就可以打動(dòng)他們更多一點(diǎn)點(diǎn)，也讓他們更喜歡我的課堂多一點(diǎn)點(diǎn)。

每一件事?lián)Q一個(gè)角度去看問(wèn)題，都有不一樣的結(jié)果。理解一下學(xué)生，他們那么年輕。00后就是慢熱型的，同學(xué)之間也沒(méi)有像之前一樣經(jīng)常見(jiàn)面，但內(nèi)心也是很有溫度，他們的文字都是火熱的。未來(lái)的元宇宙，也許都是化身（Avatar）在交流。所以作為老師，一定需要順應(yīng)這一種變化來(lái)調(diào)整自己的課堂，接受更多的可能性。

現(xiàn)在有許多的互聯(lián)網(wǎng)新詞。00后是主體，他們的玩法與之前的90，80后完全不一樣了，我們不擁抱社交化媒體，不去接受，就很快OUT了。記得之前去參訪一家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，企業(yè)主管說(shuō)基本不招95前的。95后的特點(diǎn)是在電梯里見(jiàn)到老板也不打招呼，但是他們會(huì)認(rèn)真做工作。如果用發(fā)展的眼光去看待這樣的變化，是消費(fèi)者的行為改變了，更年輕化的群體的思維和方式都不一樣，因此我們需要接受和擁抱改變。

而且信息媒介也在改變。例如00后通常會(huì)選擇“種草拔草”。先去小紅書(shū)看大V紅人們?cè)趺凑f(shuō)，包括B站Up主等，然后再去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，而無(wú)論是從事教師行業(yè)也好，還是其他的行業(yè)，打法就完全不一樣了。作為老師，在授課過(guò)程中，學(xué)生懂的，老師能懂，學(xué)生不懂的，也能輸出一些干貨。這其實(shí)對(duì)于授課者有更多的挑戰(zhàn)。

在MBA授課中，尤其如此。我們面對(duì)的學(xué)生，有許多都是有很豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的企業(yè)主，所以作為授課者，除了理論要武裝好，還要多走出去，讓知識(shí)體系保持持續(xù)迭代，保持一顆好奇的心，不忘初心，更好沉淀，有自己的一套思想體系，形成自己的獨(dú)到風(fēng)格。其實(shí)不止是營(yíng)銷(xiāo)人員要有個(gè)人的IP，老師也要，老師也需要有自己獨(dú)特的風(fēng)格！

Celine說(shuō)，其實(shí)無(wú)論是做什么，你都不可以讓全世界喜歡你。辛苦迎合別人最后也可能搞砸，為什么不好好做自己。好好做自己，真誠(chéng)待人，記錄平凡生活中的一些小溫暖，不負(fù)韶華。

說(shuō)到感動(dòng)，這一位年輕的副教授眼中有光

我問(wèn)Celine，回來(lái)國(guó)內(nèi)這么久，您最感動(dòng)的事是什么？

她深思了數(shù)秒，笑笑說(shuō)，突然被問(wèn)這一個(gè)問(wèn)題，腦海中一片空白。片刻，她眼中閃光接著說(shuō)，來(lái)到深大第九年，最感動(dòng)的有兩件事。

第一件事是滿滿的學(xué)生寫(xiě)的卡片墻。許多的學(xué)生都已經(jīng)畢業(yè)好久了，但是每一個(gè)節(jié)日都不忘記寄卡片來(lái)。像剛過(guò)去的老師節(jié)，就收到了數(shù)百條的祝福語(yǔ)。雖然沒(méi)有來(lái)得一一回復(fù)，其實(shí)是滿滿的感動(dòng)。學(xué)生正面的回饋和肯定，讓自己覺(jué)得這一個(gè)職業(yè)十分有價(jià)值與意義。

其次是來(lái)自于企業(yè)和學(xué)界志同道合的小伙伴相互支持和鼓勵(lì)。這些年合作的幾家深圳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)伙伴和創(chuàng)業(yè)者提供了很多數(shù)據(jù)支持和論文idea，包括根據(jù)企業(yè)的實(shí)踐編寫(xiě)的案例，入選了毅偉（Ivey）國(guó)際商學(xué)院案例庫(kù)。這些素材都源自于本土企業(yè)的真實(shí)案例。

還有學(xué)院的支持，同事好友們的鼓勵(lì)，特別是給力的co-authors和有愛(ài)的C聯(lián)研究團(tuán)隊(duì)，我們近些年來(lái)寫(xiě)了許多有趣的案例和研究論文，有機(jī)會(huì)將中國(guó)的案例帶進(jìn)全球商學(xué)院，并且通過(guò)研究論文把中國(guó)本土的場(chǎng)景和故事，如UGC、直播、短視頻等等讓全世界的學(xué)者關(guān)注。

我在征得Celine的同意下翻看了一下她的朋友圈。有許多學(xué)生的卡片。還有一些與學(xué)生及團(tuán)隊(duì)，合作人以及好友的合照。照片中的Celine像是鄰家的小姐姐，而學(xué)生們卡片中的Celine卻是一位特別被尊重被喜歡的老師，又非常有個(gè)人風(fēng)格。而生活中的Celine也是很真實(shí)接地氣，愛(ài)聽(tīng)歌扒譜，偶爾刷劇磕CP，吐槽脫口秀大會(huì)，還會(huì)大方曬娃搞怪...的確如我開(kāi)頭想象中一樣的，溫暖有愛(ài)，而且很有趣好玩的Celine。

Celine對(duì)于學(xué)生們的寄語(yǔ)：心中有光，不負(fù)熱愛(ài)

Celine說(shuō)，她在深圳大學(xué)2022級(jí)MBA開(kāi)學(xué)典禮上聊到三點(diǎn)：

首先，尊重他人和一視同仁。

Steve Jobs曾經(jīng)談起過(guò)他遇見(jiàn)的 Great people（偉人/非凡的人）的一個(gè)共同特質(zhì)，就是Treat everyone the same...無(wú)論這個(gè)人是總統(tǒng)，還是貧民窟的人；無(wú)論是公司老板，還是樓道的清潔工。并且認(rèn)真聆聽(tīng)和與他們真摯的交流，“be caring and straightforward”...

很多同學(xué)提及讀MBA的主要目的是過(guò)來(lái)social，認(rèn)識(shí)更多有價(jià)值的朋友，拿到更多的資源等等。我希望大家可以把對(duì)social的期待，變成結(jié)識(shí)各行各業(yè)的同學(xué)，遇見(jiàn)更多有趣的人，有趣的事。并且能夠真誠(chéng)對(duì)待遇到的每一個(gè)人，無(wú)論身份，都能一視同仁。

當(dāng)開(kāi)始尊重和平等對(duì)待身邊人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活明朗，萬(wàn)物可愛(ài)！就像前不久在網(wǎng)絡(luò)上很火的二舅，他樸實(shí)的人生哲學(xué)感動(dòng)了很多人，他屬于沒(méi)有“資源”，沒(méi)有title，沒(méi)有閃耀的履歷，平凡但卓越。Ordinary people is extraordinary!

其次，學(xué)會(huì)放下壓力！

有位國(guó)外心理學(xué)教授曾經(jīng)在課堂上端著一杯水問(wèn)同學(xué)們，這杯水大概多重，有的同學(xué)說(shuō)8盎司，有的同學(xué)說(shuō)12盎司。他的回復(fù)讓同學(xué)們很意外，他說(shuō)多重并不重要，而在于你端多長(zhǎng)時(shí)間。如果你端一分鐘你覺(jué)得沒(méi)感覺(jué)，如果一直端著這杯水，無(wú)論水多輕，你都會(huì)覺(jué)得四肢麻木，感覺(jué)這杯水有千斤重。

生活中的壓力就如同這杯水，如果一直帶著壓力，最終會(huì)不堪重負(fù)！因此，可以試著“put the glass down”(學(xué)會(huì)放下)。

希望未來(lái)，當(dāng)你們面對(duì)學(xué)業(yè)和工作家庭多重壓力時(shí)，能保持積極的心態(tài)的同時(shí)，學(xué)會(huì)釋放壓力！

最后，做最真實(shí)的自己！

網(wǎng)上有一個(gè)有趣的動(dòng)漫微電影，大致講了一個(gè)魔方人（隨時(shí)隨地能扭動(dòng)自己變九宮格顏色那種...），為了讓別人更好地接受自己，他隨時(shí)根據(jù)碰到的魔方人的特點(diǎn)，把自己調(diào)整成相同的色塊去融入他們，因此交到了很多的朋友，每次都能談笑風(fēng)生，游刃有余。

可是有一次，他碰到了一個(gè)9塊黃色色塊的重要朋友，但由于他自己一時(shí)的緊張疏忽，九宮格中間一塊忘記變成黃色而被對(duì)方拒絕，他很傷心，之后變本加厲的變顏色迎合他人，直到有一天身心俱疲，迷失了自己。于是他決定開(kāi)始重新做回自己，最終他遇到了與他特別契合的朋友。最有趣的是，他發(fā)現(xiàn)接受他的朋友們完全是不同的色塊。

這個(gè)故事對(duì)我本人也很有啟發(fā)，人生很短，沒(méi)必要為了迎合任何人而活著。所有的迎合，最終都是內(nèi)耗！我們每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的存在。

你若盛開(kāi)，清風(fēng)徐來(lái)～

心中有光，不負(fù)熱愛(ài)！

本文的最后

雖然我錯(cuò)過(guò)了當(dāng)Celine學(xué)生的機(jī)會(huì)，但是這一個(gè)很特殊的場(chǎng)合，我們這么遇見(jiàn)，滿滿是感恩。雖然只是短短的一個(gè)多小時(shí)，讓我迅速走近了這一位有深度，有高度，有顏值又有十足個(gè)性的大學(xué)副教授，這也是我作為深大MBA校友的一次特殊的課程加餐。

Celine還提到，感謝每一次拒絕（rejection），它會(huì)讓你變得更強(qiáng)大。這一句，我特別喜歡。

在我自己這七年的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯中，面對(duì)拒絕由開(kāi)始的痛苦到現(xiàn)在的感恩，看到自己在成長(zhǎng)。被拒絕時(shí)，陷入痛苦是人之常情，可是在痛苦之余，還必須要去解決問(wèn)題，含著淚也要將這一單做好！我也相信如果能擁有這樣品質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人在充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的后疫情時(shí)代，也一定會(huì)殺出來(lái)一片屬于自己的熱土！

采訪到最后，Celine因?yàn)橛袑W(xué)生meeting需要提前回學(xué)校。看著她輕盈又忙碌的背影，我也很受鼓舞和感動(dòng)。相信這么一個(gè)既率真又溫暖，既有個(gè)性又有愛(ài)的Celine老師未來(lái)一定會(huì)帶給學(xué)生們更多精彩與感動(dòng)！