2022年9月28日，“同濟案例日：走進賀利氏(Heraeus)”活動在位于上海的賀利氏大中華地區總部成功舉行。中國交建集團長三角總部執行總經理、振華重工原總裁黃慶豐、福耀玻璃歐洲公司原總經理陸峰博士、普華永道中天會計師事務所全球跨境業務總監Jan Jovy等企業家，同濟大學經濟與管理學院副院長鐘寧樺教授、閆淑敏教授、魏峰教授、解學梅教授、鐘競副教授、劉強副教授、邱燦華副教授，案例中心負責人李清海等教師，EMBA中心羅詩韻、唐本苑，EMBA同學和校友、研究生等35人參加了本次活動。具有德國淵源的百年學府同濟大學攜手三百多年歷史的德國家族企業賀利氏，是此次活動的一大亮點。

活動分為企業參觀和圓桌論壇兩部分。參觀環節，大家走訪了賀利氏電子創新中心、企業形象展示區域等。

同濟案例日

同濟大學經濟與管理學院副院長、教育部長江學者特聘教授鐘寧樺首先為圓桌論壇致辭。鐘寧樺副院長感謝賀利氏對“同濟案例日”活動的支持，感謝艾周平總裁和團隊為本次活動所做的精心準備。他對一貫支持“同濟案例日”的各位企業家表示感謝，對“上海MBA課程案例庫開發共享平臺和中國工商管理國際案例庫（ChinaCases.Org）”對本次活動的支持表示感謝。

鐘寧樺副院長強調，同濟大學經濟與管理學院的愿景和使命是“創造管理新知，造就業界精英，培養卓越管理人才”。學院為此不斷拓展與世界一流企業的交流與合作，本次活動是主動走進世界一流企業的一次新嘗試。在“創造管理新知”方面，“同濟案例日”的特點是企業家和學者共同探索和創造管理新知；在“造就業界精英，培養卓越管理人才”方面，“同濟案例日”的特點在于引導學生深入企業實踐、直接向企業家學習以及聆聽和參與高端對話。希望同濟經管學院的師生能夠和賀利氏這樣的優秀企業共同探討組織管理的最新問題、創造管理新知。

賀利氏大中華區總裁艾周平博士報告的題目是“賀利氏的變革與持續發展之道” 。艾總首先介紹了賀利氏集團的概況。作為一家總部位于德國哈瑙市（Hanau）全球領先的家族企業、科技集團，公司起源于1660年成立的一間小藥房。如今，賀利氏集團的業務涵蓋環境、電子、健康和工業應用等領域，為客戶提供高質量的產品和定制化服務。2021年，賀利氏集團銷售收入達到295億歐元，在40個國家擁有16200名員工。公司多次名列《財富》“世界五百強”，還被評選為“德國家族企業十強”。

在大中華區，賀利氏擁有20個生產和辦公場所，為2700名優秀員工從事創造性工作提供平臺。大中華區是賀利氏的全球三大市場之一，1974年在中國香港設立機構，1994年在上海成立在中國大陸地區的首家公司，投資項目不斷增多，力度不斷加大。尤其在2022年，賀利氏在中國同步開展近十個項目，表明賀利氏長期看好中國市場。

賀利氏重視社會責任，強調合規、納稅、創造就業崗位。在當今不確定性時代，賀利氏制定兼顧長期和短期的發展愿景。到2025年，賀利氏制定著眼于實現可持續增長、具體、清晰、可實現的愿景：第一，大力度投資保證業務多元化；第二，提升各個全球業務單元獨立運營的程度；第三，通過客戶導向、創新以及追求卓越來提升各個業務單元的競爭力；第四，通過伙伴關系、網絡以及合作追求更好的結果；第五，提升賀利氏對員工的吸引力，使公司成為優秀人才充分施展才華的舞臺。

“賀利氏2025規劃”中，強調人才、客戶、創新、卓越以及社會責任。作為家族企業，賀利氏的股東對企業有明確的指導方針。第一，以家族企業為榮；第二，支持業務多元、多行業客戶以平衡風險；第三，大部分利潤投資于企業和員工；第四，強調財務穩健；第五，弘揚正直、誠信、道德；第六，做積極的、負責任的企業公民。

艾總重點回顧了賀利氏2014以來的多次組織變革，以追求卓越（Excellence）為核心，推進戰略、數字化、業務組合和文化等方面的變革。近年來，賀利氏引入新的領導力模型，倡導“廣闊空間 智創未來(Open Space, for Open Minds)”。其中，以增長為導向的領導力模型涉及所有員工，包括四個方面：(1)領導業務，創造長期價值、創業導向；(2)領導組織，以績效和影響為目的驅動組織、推動團隊與協作；(3)領導自身，開放心智、承擔責任；(4)領導他人，成就他人、營造對話的文化。以貴金屬業務部為例，艾總分享了其以成功合作為導向的指導原則，包括客戶導向、持續改進、清晰的溝通語言、承擔責任、相互尊重。

最后，艾總歸納了賀利氏的中國戰略：(1)“在中國，服務中國（In China for China）”；(2)完善的研發中心、領先的生產設備和能力；(3)訓練有素的高素質員工和人才；(4)持續大力度投資。

中國交建集團長三角總部執行總經理、振華重工原總裁黃慶豐高度評價了賀利氏的組織變革。黃總指出，中國交建集團同屬世界500強企業。作為央企，中國交建正在打造“專、精、特、新”業務單元，賀利氏在各個業務單元打造世界一流的諸多經驗值得借鑒。國資委在倡導國企混合所有制改革，改制后的企業更靈活、更有動力對標世界一流企業，在各自領域取得長足發展。黃總還簡單回顧了振華重工與漢堡港等德國各大港口合作的愉快經歷，以及振華重工與同濟大學的諸多合作。

福耀玻璃歐洲公司原總經理、同濟經管學院校友導師陸峰博士回顧了自己任職多家德國家族企業中國區總經理的經驗，認為學界和企業家應該更多關注德國家族企業。陸總認為，投資和孵化創新創業團隊是賀利氏維持組織動態的特色之一。

普華永道（PwC）中天會計師事務所全球跨境業務總監Jan Jovy非常認同賀利氏組織變革中貫徹的企業文化。普華永道在調研中發現，中國的年輕人在追求收入的同時，更加關注透明、社會責任及個人發展，賀利氏是一個把這些理念貫徹到組織變革的成功案例。

圓桌論壇之后，參與活動的各界人士進行了輕松愉快的自由討論和個別交流。在自由討論環節，各位參會專家提出了各種問題，艾總一一給予了回應。

同濟經管學院人力資源和組織管理專家閆淑敏教授關注到，多數企業的愿景強調長期，而且比較抽象，例如“讓天下沒有難做的生意”、“讓明天生活更美好”，但賀利氏的愿景僅覆蓋到2025年，而且非常具體。艾總回應說，在復雜多變的時代，以5年為期限更能把愿景描述清楚，也是相對務實的選擇。

作為同濟經管學院組織管理系主任，魏峰教授關注考核制度。他表示賀利氏給人的印象務實高效；大家在參觀過程中也感受到賀利氏員工不僅嚴謹和務實、而且親切和專業，艾總提到的領導力模型中的主動性和企業家精神維度，與當前非量化考核的趨勢一致，非常值得借鑒。艾總還回應了魏峰教授關于賀利氏價值鏈定位的問題。

上海對外經貿大學工商管理學院副院長謝佩洪教授發現，賀利氏能夠基業長青，一個原因是股東把大部分利潤投資于企業和員工，希望艾總介紹其它因素。艾總補充了若干要素，即家族保持對企業的控制權（如明確不上市等）、選拔優秀的家族成員代表擔任CEO、在出售和剝離一項業務單元時只考慮能夠保證業務持續發展的戰略投資者。

同濟經管學院創新與戰略系（籌）劉強副教授關注賀利氏為何能夠熬過戰爭等考驗。艾總提了兩個因素。第一，追求卓越，把任何事情盡可能做到最好；第二，在研發上投入大量資金，獲得并保持技術領先地位，使企業對客戶具有不可替代的價值。

同濟經管學院管理科學與工程系邱燦華副教授比較了賀利氏的組織變革與杰克-韋爾奇(Jack Welch)主導的通用電氣的組織變革、郭士納（Gerstner）主導的IBM的組織變革。杰克-韋爾奇(Jack Welch)的組織變革以并購全球前三而知名，類似于非相關多元化，核心能力強調不夠。面對越來越多的產品線，郭士納（Gerstner）強調公司整體實力，其手段是研發和集權。事實證明，這兩種模式有一定問題。艾總所闡述的賀利氏的組織變革讓人眼前一亮。賀利氏的全球業務單元（Global Business Units, GBUs）盡管不強調協同效應，但具有內在相關性，在尋找和發展新的商業機會時，賀利氏能夠把有潛質的業務挖掘出來，其研發管理可以使新業務發展到業界領先。在這一點上相關性恰恰體現出來，即通過研發能力、研發人員管理、軟實力把各種業務銜接起來。

中歐國際工商管理學院案例中心高級編輯袁曉琳老師表示，“同濟案例日”連續三年成功舉辦，已經成為上海MBA高校的一個標桿性活動。她代表中歐案例中心、上海MBA課程案例庫開發共享平臺和中國工商管理國際案例庫（ChinaCases.Org）堅定支持“同濟案例日”。

袁曉琳老師介紹，案例教學是非常重要的教學法，中國工商管理國際案例庫秉承“聚焦中國問題、對標國際標準、服務案例教學”，專心服務于各高校，案例庫從2013年開通到現在已有十年時間，共收入了2400多篇案例，同濟經管是一個非常重要的平臺院校，已經提供40多篇高質量的中國主題案例。

EMBA校友企業家、思卓供應鏈科技發展有限公司創始人姜青林指出，德國家族企業與中國家族企業治理的一個區別是，德國家族企業只派出一個或較少的代表參與管理，而中國的家族企業卻有眾多家族成員，德國家族企業是否也經歷了中國家族企業目前的發展階段？中德家族企業治理的不同是否受到不同文化的影響？艾總認為，企業不同的發展階段是一個重要影響因素，相信中國家族企業在解決了生存問題之后，會更多地關注社會責任、關注企業和社會的可持續發展。

同濟經管學院博士研究生辛承霖做了題為“起心動念 聚勢謀遠——深化高層共識 賦能組織變革” 的報告，分享了自己為家族企業做組織變革咨詢的經驗和體會，認為主動組織變革變革的難點是如何讓企業高層達成共識。

最后，作為主持人，同濟經管學院案例中心負責人李清海老師再次感謝艾總接受“同濟案例日”走進賀利氏（Heraeus）,感謝弗蘭德(Flender)傳動系統有限公司中國區董事會主席兼首席執行官勾建輝博士為“同濟案例日：走進賀利氏（Heraeus）”得以成行所做的努力。李清海老師感謝艾周平總裁、黃慶豐總經理、陸峰總經理等各位企業家、各位學者、各位同學的真情奉獻，強調“同濟案例日：走進賀利氏(Heraeus)”是企業家、學者、同學們共同創造的“作品”, 尤其賀利氏團隊在本次活動的主題選擇、活動流程、內容設計、活動細節等諸方面提出建議，并在活動中貫徹和實施。在此前的基礎上，本次活動凝練了新的主題，即組織變革。賀利氏的實踐表明，組織變革是企業基業長青、長期維持競爭力和領先地位的重要途徑，然而，組織變革涉及企業愿景、使命、戰略、文化、數字化、業務組合、領導力等諸多方面，組織要想變革成功并不容易。走進企業使得老師和學生對這些要素及其相互聯系有全景立體式了解。案例中心將針對這個主題，尋找相關企業，組織老師開發相關案例。

李清海老師表示，作為“同濟案例日”活動的深入和新發展，“同濟案例日：走進企業”聚焦于一家優秀企業，包括企業參訪、企業家報告，企業家點評，并圍繞同一主題展開學術討論。在中德建交50周年之際，在錯綜復雜的國內外政治經濟背景下，同濟大學將進一步加強和突出對德國/歐洲合作的特色和傳統，所以“同濟案例日：走進企業”把德國優秀企業和對德深度合作的世界一流中國企業作為主要目標。

李清海老師表示，同濟案例日已經連續舉辦了三屆，累計有18家企業參與。三屆案例日的經驗表明，案例日同樣是企業家相互交流、相互學習的平臺。案例中心有意識地加強案例日企業家之間相互交流、相互學習的功能。同濟案例日、教學案例開發和案例研究都得到了企業家無私的幫助，案例中心希望通過案例日對企業家有所回饋?！巴瑵咐铡睂⒗^續舉辦下去，并且不斷完善和提升，打造成為一個經濟與管理學院的品牌活動；第四屆“同濟案例日”將于2023年4月15日舉辦，希望繼續得到企業家、老師和同學們的關注和支持。

當天，參加“同濟案例日：走進賀利氏（Heraeus）”活動的企業家還有：希諾股份有限公司創始人、董事長黃偉軍，上工申貝（集團）股份有限公司工業機分公司副總經理、杜克普愛華（Dürkopp Adler）上海銷售公司總經理吳偉潔，帝斯曼維生素B6工廠廠長張偉，德國海外商會聯盟·上海技術服務部總監施敏。

參加活動的EMBA同學、研究生對本次活動表示了肯定，對賀利氏熱情、周到的接待、高度專業的交流表示感謝。大家紛紛表示，賀利氏在各個領域追求卓越，對所有員工的領導力、創造力培養名不虛傳，在各個環節可以親身感受到。

同濟-曼海姆（Tongji-Mannheim）EMBA項目2011級校友、思卓供應鏈科技發展有限公司創始人姜青林歸納了三點收獲。第一，深刻的印象。作為有360余年歷史的德國10大家族企業之一，賀利氏在中國業務持續發展，本地管理團隊充分參與全球管理決策，包括業務單元、組織職能調整等方面。第二，最大的觸動。一個位列五百強的家族企業可以做到只有一個家族代表參與企業管理。第三，賀利氏的業務從貴金屬提純開始，涉及環保、健康、電子、工業應用等方面，很多業務涉及新材料和未來10-20年的領先科技，如新型半導體基底技術等。長期主義、家族持有以避免一些上市公司的短期行為，研發費用占銷售收入高達6%，這些都為中國民營企業提供良好啟示。

同濟-曼海姆（Tongji-Mannheim）EMBA項目2018級校友、金蝶軟件集團副總裁（前SAP全球副總裁）鄧永富表示，在企業傳承、變革管理以及創業驅動等方面獲得很多啟發。第一，用一部家族企業法來沉淀家族企業的最佳管理實踐；第二，成功的組織變革確保企業歷經300多年，穿越多個經濟周期而越發具有生命力；第三，企業聚焦主業，不斷追求創新，保持持續的競爭力。

同濟-曼海姆（Tongji-Mannheim）EMBA項目校友、唐納森（中國）貿易有限公司中國區經理夏峰說，之前在曼海姆大學學習隱形冠軍理論時，只從市場和產品視角去理解。艾總從組織變革和運營管理視角分析賀利氏，自己由此重新認識了完成現代化改造的家族企業。

同濟-曼海姆（Tongji-Mannheim）EMBA項目2021級學員張宜軒有兩點收獲。第一，更加了解德國家族企業的在華發展路徑和公司治理。在曼海姆大學學習《中小企業和家族企業的管理挑戰》時，Woywode教授從公司所有權、治理結構和管理架構對德國家族企業分類，類似賀利氏超過30位家族成員作為股東的大家族企業還有很多，例如Henkel和Miele，有的由家族成員完全掌控，有的則是由職業經理人管理。中國民企面臨家族財富和公司所有權傳承、家族成員與職業經理人的關系，賀利氏提供了良好啟示。第二，賀利氏大刀闊斧的組織變革打破了自己對德國企業保守穩健和漸進式變革的認知。各個業務單元之間的強調市場導向和獨立發展，協同放在第二位，這一點與商學院的流行觀點不同。中國民營企業在業務聚焦過程中如何進行戰略轉型，并做好不同業務板塊之間的協同是很重要的課題。

博士研究生李國浩說，“通過活動了解了賀利氏的起源與發展，賀利氏三百多年中的重要轉折點和重大決策令人印象深刻，對賀利氏的企業文化有了深刻的認知，認識到文化屬性同樣對個性塑造有深刻影響，引發了自己對職業發展、科研學習的思考“。

碩士研究生俞蘇燕表示，“感覺很好，收獲很多”。博士研究生馬潔瓊說，“很高興能有這樣的機會進入企業深入了解和交流，認識了家族企業長盛不衰的經驗，學到了一個企業如何穩扎穩打一步一個腳印、風險管理，人文關懷”。

博士生陳永恒認為，“此次活動對學生有很大啟發，能夠使學生從掌舵人的視角了解企業不斷變革過程中的阻礙，認識到領導者長遠眼光的重要性，認識到理論與實踐間可能不一致，學生不能只埋頭看文章、寫文章”。

博士研究生李文順說，“無論是賀利氏本身的企業文化和管理理念，還是嘉賓的分享，都讓自己體驗從未領略過的經歷。

博士研究生譚智丹和孫雨潔說，“學院老師們與企業家們的討論非常精彩，同學們的熱情很高，希望案例中心多組織這樣的活動，衷心希望以后的活動越辦越好”。