商務的大時代
迎接社區商務的大時代
智者總是能從簡單的現象概括出抽象的理論。亞當·斯密通過對英國指針行業的觀察,提出了勞動分工理論;法約爾從自身的管理實踐出發,提出了一般管理理論;德魯克通過對通用汽車的研究,寫出了不朽的《公司的概念》;包政老師通過對自身的顧問實踐和中外優秀企業案例總結抽象提出了社區商務的原創概念,并構建了系統的思想理論體系。
天下苦分工久已。分工促進專業分工效率大幅提高的同時,也使供需走向分離乃至背離,而組織理論的發展不足,導致企業間、員工與企業間的關系簡化為經濟/技術上的連接,人與人關系弱化為交換/交易的關系,完全喪失了社會/心理層面的連接。由此,物質日趨豐富,而人的幸福感、歸屬感卻在交易關系中磨蝕。
包政老師從人心和人性出發,分析了原始社會的“守望相助、出門相友、疾病共扶持”社群特征,接續了社會學家滕尼斯社會共同體思想,提出了以社區商務為核心模式的發展方向。以此為核心概念,重新認識企業、認識管理、認識營銷、認識互聯網,解釋了產業界已經發生、正在發生亂象后面供需背離的“底層邏輯”缺陷,指出社區商務是產業社會的發展方向。作為產業社會的主力軍,企業理應把分散的消費者組織起來,以互聯網技術作為連接手段,打造守望相助的社區,發現和整合需求,進而整合供應鏈,打造打通供需一體化的價值創造鏈條,從而徹底解決自工業革命以來供需分離導致的種種亂象。
與國內絕大多數的經管學者不同,包政老師拋棄了學界盛行的從文獻導出假設,以問卷獲取數據,以數據驗證假設的“原子化”研究和理論創造方式,而是立足產業社會的整體,從產業實踐出發,以產業問題回溯理論缺陷,以邏輯推導驗證理論缺陷,以中外優秀企業的實踐為基礎,在彼得·德魯克、加里·哈默爾等管理大師停止的地方繼續深入,經過艱苦卓越的抽象提出了原創性的概念和理論體系,堪稱管理學界理論聯系實際的標桿。
與大師同行的時代是幸福的時代。遺憾的是,學界低估了包政老師思想的價值。
包老師和弟子們完成的包子堂(Boss tan)系列叢書中對社區商務理論全面多維的論述,完成了從實踐到理論、復歸實踐的過程。推薦欲系統學習、反思管理理論者,從包政老師的《企業的本質》《管理的本質》《營銷的本質》《互聯網的本質》讀起。
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