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南開大學商學院和中歐國際工商學院聯合舉辦的“深挖實踐‘富礦’,講好中國故事” —面向管理實踐轉型的案例教學與研究高端論壇圓滿結束

來源:南開大學商學院專業學位教育中心    作者:原編    責任編輯:姜勝朝    05/10/2023

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習近平總書記指出:“新時代改革開放和社會主義現代化建設的豐富實踐是理論和政策研究的‘富礦’”。理論源于實踐,時代課題是理論創新的驅動力。而案例研究作為探索實踐智慧的方法,在管理學領域的應用日益活躍,優秀成果不斷涌現,有力地引發了理論界與實踐界的思想共鳴與共振,推進了管理教學與科研面向實踐的轉型。

基于講好中國故事的時代背景,為加強溝通、凝聚共識、形成合力,5月6日下午,演講嘉賓和參會老師、同學前往達仁堂國藥文化展覽館進行案例企業現場參觀與座談;5月7日,高端論壇在萬麗天津賓館一樓湖景廳正式開幕,來自北京大學、清華大學、中歐國際工商學院、中國人民大學、中國科學院大學、北京理工大學、北京師范大學、對外經濟貿易大學、天津大學、南開大學以及全國各大院校在案例研究、案例開發與案例教學等領域代表性專家學者進行了專題交流。


5月6日下午立夏時節,《面向管理實踐轉型的案例教學與研究高端論壇》特邀演講嘉賓與參會代表前往達仁堂國藥文化展覽館進行全場景式實踐體驗,奏響了本次高端論壇的前奏曲。津藥達仁堂集團股份有限公司是由天津醫藥集團控股的國家高新技術企業,由樂氏第十二代傳人——樂達仁先生于1914年在天津創辦。在參觀過程中,品牌運營事業部李莉部長為大家介紹了達仁堂的發展歷程、品牌故事和企業文化;從產品角度,通過配方、炮制方法、功效等為嘉賓們充分講解了達仁堂的百年御藥、非物質文化遺產“清宮壽桃丸”。同時,達仁堂的工作人員還為大家展示了傳統中藥非遺制作技藝裹金衣、打金戳以及搓蜜丸的工藝展示,并邀請嘉賓們進行香囊手工制作和手工搓山楂丸體驗,激發了大家對中醫藥文化極大的興趣。此外,李莉部長向嘉賓們分享了達仁堂非遺申報和傳承、老字號工作、品牌店建設等內容。最后,中歐國際工商學院Dr. Frank Bournois、陳世敏教授和南開大學許暉教授向達仁堂頒發了:《達仁堂中藥老字號品牌的跨界融合》中國工商管理國際案例庫案例入庫證明。




5月7日上午9:00,來自全國70余所高校的140余人以及多家知名企業負責人齊聚萬麗天津賓館湖景廳,《面向管理實踐轉型的案例教學與研究高端論壇》正式開幕。



會議開始,南開大學商學院案例實驗室主任許暉教授對各位領導、專家、以及演講嘉賓的到來表示熱烈歡迎和誠摯感謝,并介紹了本次論壇的基本情況和重要意義。許暉教授表示,作為最適合專業學位人才培養目標的教學方式之一,案例教學是提升專業學位研究生實踐能力的重要途徑,在促進研究生教育高質量發展,落實“建設高質量教育體系”要求方面發揮重要作用,期待此次論壇能為大家提供一個經驗交流、思想碰撞和價值提升的高端探討平臺。


隨后,南開大學商學院院長白長虹教授、中歐國際工商學院副院長兼教務長Dr. Frank Bournois分別作開幕致辭。白長虹教授聚焦管理實踐轉向,分享了與企業家實踐相關的信息或知識的特征,指出案例研究是探索實踐智慧的重要方法,并介紹了南開商學院的探索:以創新研究來回應全球變局,深挖中國企業家的實踐智慧、“譯碼”實踐邏輯、創新知識工具;服務企業家知識需求、人才需求,以更新穎、靈活、多樣、快捷的方式傳輸商學知識與理論工具,培養有企業家精神的高水平人才;以企業家精神辦學院,與管理實踐共鳴、共振、共創,“服務中國、影響世界”。同時,白長虹教授還介紹了南開大學商學院在構建精益迭代的實踐教學體系、建設面向實踐的教育教學——“3C實驗室”等方面的探索。


Dr. Frank Bournois 在致辭中講到,案例方法在商科領域有重要價值,兩家商學院基于共同理念舉辦這次活動,南開大學商學院取得了頂級辦學成果,中歐國際工商學院在案例建設方面堅持高質量標準并依托ChinaCases.Org案例庫為各大院校5000多位教師提供服務。目前中國案例開發和教學領域發展到了重要階段,與自己1990年代末在中國進行案例教學時情況完全不同。我們需要對案例有激情(passion),更需要足夠的耐心(patience),而這兩個英文單詞恰好同源,只有這樣才能讓案例成為科學與藝術的融合。相信通過這一引領性論壇,通過堅持“中國深度、全球廣度”理念,通過各大院校、教師和企業的網絡培育,通過共同參與和共同分享,中國案例建設一定會取得進一步發展!


7日上午,在特邀嘉賓主題演講環節,中國人民大學商學院毛基業教授、南開大學商學院王迎軍教授、北京大學光華管理學院彭泗清教授、清華大學經濟管理學院李東紅教授、對外經濟貿易大學國際商學院邢小強教授分別進行了精彩的主題演講,中國人民大學商學院徐京悅教授主持本場會議。


毛基業教授以“案例研究的關鍵成功要素”為題,指出案例研究中最常見的三大問題:平庸乏味的故事、無用的文獻回顧和就事論事的結論(概念化不足)。在此基礎上毛老師提煉了案例研究的關鍵成功要素(SDC):講個有趣的好故事(Story)、明確理論對話(Dialogue Theories)、概念化(Conceptualization),并深入分析了案例研究如何做好理論抽樣、文獻對話和數據分析等內容。最后,毛老師以《美國管理學會學報》2007年度最佳論文《見微知著論變革》為例進行了深入分析。


王迎軍教授圍繞“案例教學:在規范性和多樣性之間的探索”的主題,分享了案例教學的成效與不足;提出教與學的多樣性要求案例教學更加開放,包括主動學習的多樣性、學習目的的多樣性、案例背景的多樣性、知識的多樣性。最后,王老師還分享了頂點實踐課程建設等內容,并倡導通過“典型環境下的典型事件”講出令人難忘的故事。


彭泗清教授以“和學生共創案例:8年實踐的經驗與教訓”為主題,圍繞共創案例是什么(從吃魚說起)、共創案例為什么(教學4.0)、共創案例怎么做(五步法)等模塊進行了分享,同時彭教授對八年的實踐從如何提升學生的共創動機、共創能力、如何提升共創案例的質量和教學效果等方面進行了系統性反思。


李東紅教授聚焦“開發課堂討論中‘更好用’的案例”主題,認為案例“有沒有”的問題基本得到解決,“好不好”的問題凸顯,并從目標、資源、技能和投入方面分析了“不大好用”的背后原因,最后從前期準備、訪談與資料獲取、撰寫與修改、創造條件更新迭代等方面分享了開發“更好用”案例的思考。


邢小強教授以“知識模塊與教學型案例開發的結構化設計”為主題,闡釋了管理案例的角色、分享了理論演繹與理論構建、管理理論與知識模塊等內容,并以字節跳動扶貧的教學案例開發等為例,介紹了教學案例的開發過程以及結構化設計。


在上午圓桌交流環節,來自清華大學的中國工商管理案例中心行政主任趙子倩、蘭州財經大學研究生院副院長王春國、西南科技大學西南科技大學經管學院案例中心主任何波、山東財經大學中國國際低碳學院院長王璟珉等嘉賓進行了精彩觀點分享和思想碰撞。王春國老師認為,如何有效釋放現有案例庫案例價值,如何提升教師案例使用的駕馭感和控制感,并提升學生的體驗感、收獲感是需要關注的問題;同時,也需要關注西部院校如何在主、客觀條件約束下如何提升案例開發能力以實現破局。何波老師提到案例開發要“明勢知節”,要把握案例開發中的關節,并認為“人生處處是案例”;案例開發要聚焦“融”,例如理論與實踐相融等。同時,希望大家能夠以“案”為媒,不斷加強國內案例的學術交流。王璟珉老師分享了山東省的專精特新等類型企業在低碳轉型方面的獨特做法,并認為案例開發是理論與實踐對照的過程,案例開發需要帶著問題去探索,需要通過案例開發去探索當下中國企業轉型過程中面臨的真正困境,并總結他們的典型性做法以供其他企業借鑒。



7日下午,在特邀嘉賓主題演講環節,中國企業改革與發展研究會周放生副會長、南開大學商學院楊斌教授、北京大學光華管理學院王銳副教授、北京理工大學管理與經濟學院陳翔教授、中歐國際工商學院趙麗縵研究員分別進行了精彩的主題演講,中歐國際工商學院許雷平教授主持本場會議。


周放生副會長圍繞“視頻案例的制作與教學引導”的主題,以其團隊拍攝的企業故事紀錄片《絕境求生》為例,通過在清華大學、北京大學等多所高校的視頻案例授課,總結出兩種教學方式。其中,第一種方式包括課前學員觀看視頻、課堂教師講解、學員圍繞主題提問等三個階段;第二種方式則是通過分段播放視頻案例,引導學員基于真實場景討論企業決策,啟發學員思考討論。周老師指出視頻案例在案例教學中的重要作用,呼吁商學院廣泛應用視頻案例開展教學。


楊斌教授以“對案例教學的幾點體會”為題,從好案例應該具備的特征、基礎知識與案例的關系、教學案例及其學科屬性等方面內容進行了深入探討。楊老師認為“沒有一眼就可以看穿的案例”,不能被案例的題目所迷惑,主張開發綜合型案例,而非通過學科簡單劃分案例類型。此外,楊老師重點強調案例教學與教科書、示例的差異,并以《豐田:全球化企業的奮戰》為例進行詳細闡述。


王銳副教授聚焦“教研相長:案例的不同視角”的主題,從教師定位、案例角色和作用、案例的來源、教學案例與研究案例共演等四個方面探討了案例研究中教學和研究相輔相成的問題。王老師以營銷課程為例,通過對比國內外研究發現國內營銷學界對零售和渠道的研究較少,這與國內市場體量和實踐發展不匹配,由此開發出盒馬鮮生的教學型案例和研究型案例成果,并獲得阿里巴巴活水計劃、《哈佛商業評論》年度卓越管理等獎項。


陳翔教授以“深挖國家重大工程,講好管理創新故事——北理工案例特色分享”為題,通過教學實踐總結了當前案例開發與使用過程中存在的問題。第一,缺少聚焦本土實踐的好故事。如企業社會責任方向缺乏中國企業擔當和服務社會的好案例。第二,工程技術管理領域的案例較少,缺乏對我國重大工程建設的案例開發。第三,缺乏對中國管理實踐的體系化梳理,尚未構建清晰的知識體系。第四,經典的管理理論需要適應中國的管理環境,同時,也需要凝練中國管理實踐的管理理論。


趙麗縵研究員聚焦“高質量教學案例的敏捷開發模型”的主題,重點討論了高質量的案例選題和案例開發方法論兩個方面的內容,并總結出案例開發過程中的三對核心關系,即“做對的事與將事做對”、“大而全與小而精”、“歸納邏輯與演繹邏輯”。在此基礎上,從授課者和企業視角出發,提煉了復雜與爭議性(Complexity)、客觀性(Objectivity)、普適性(Generalizability)、重要性(Importance)、觸發事件(Trigger)、有頓悟時刻(Aha Moment)、教學型案例(Teaching)、追求卓越(Excellence)等八個選題原則。


在下午的圓桌交流環節,來自北京航空航天大學經濟管理學院鄒艷教授、內蒙古財經大學會計學院院長趙麗芳教授、石河子大學經濟與管理學院副院長劉追教授、遼寧大學商學院案例研究中心王季教授等嘉賓進行了精彩觀點分享。鄒艷老師從中國情境出發,基于教學案例開發與使用經驗,討論了教師在案例開發環節中面臨的困惑與難點。趙麗芳老師圍繞案例開發思維和方法論,強調教學案例在本科生課程中的應用要與國家頂層設計相結合、以學生為中心,并希望中西部高校在教學案例的開發中發揮更重要的作用。王季老師從教師發展、案例論文寫作和企業咨詢等方面探討了地方高校在當前商科教育中的角色。劉追老師結合西部高校從事案例教學和研究的重點、難點,從人才培養、學院支持等方面對案例開發工作提出了獨到見解。



在下午第二階段的特邀嘉賓主題演講環節,北京師范大學經濟與工商管理學院錢婧教授、天津大學管理與經濟學部馬向陽副教授、中歐國際工商學院陳世敏教授、南開大學商學院許暉教授分別進行了精彩的主題演講,天津大學管理與經濟學部王媛教授主持本場會議。


錢婧教授以“理想照進現實-關于教學案例開發的8個核心問題”為題,從教學案例開發的優點和如何開發教學案例兩個方面進行了報告。首先,討論了教學案例開發對教師個人職業發展的影響,如職稱、獎項、案例教學等問題;然后,詳細講解了如何獲取案例企業授權、案例工作的進程安排和課題組中對教研任務的分配;最后,針對當前人工智能技術的發展趨勢,從人機交互視角對案例開發的挑戰進行了深度探討。


馬向陽副教授以“Ivey案例的開發與發表探討”為主題,總結了案例開發、投稿、發表、應用的相關經驗,從為什么要開發、案例選題、投稿與寫作、案例應用等四個方面詳細闡述了Ivey案例開發與發表的流程。馬老師強調了在國際平臺上使用通用語言描述中國管理知識的重要性,并詳細介紹了案例評閱流程、案例授權、格式審閱、案例類型、案例正文、理論知識點等環節。最后,馬老師指出要在反復應用中提升教學水平與案例開發能力。


陳世敏教授圍繞“教學案例的開發與發表”的主題,講述了研究案例、最佳實踐案例、高質量教學案例三者之間的區別和聯系,認為優秀案例既需要聚焦于某種可供學員展開辯論的困境或決策,也需要為學員留出足夠的思考空間。最后,陳老師對案例開發的規范性提出了八項標準,詳細介紹了案例正文的決策點、長度,以及案例筆記的設計、思考題、理論框架等部分的寫作技巧,并對比了不同案例庫的發表和使用情況。


許暉教授以“教學與研究型案例融合創新模式新探”為主題,基于團隊長期在案例研究領域的實踐探索,對教學型案例和研究型案例融合創新模式進行了報告。許老師認為,一個好的故事應當滿足“詳盡到足以讓人感興趣,簡單到足以讓人理解,可信到足以讓人接受”,并以企業國際化、“卡脖子”技術、賽事營銷等三個具體情境為例,系統闡述了從實踐經驗到理論構建的“三環模型”。最后,許老師強調了熱愛企業、走進企業對案例研究的重要意義。


最后,中歐國際工商學院案例中心主任陳世敏教授對此次論壇進行了總結致辭,表達了對南開大學商學院主辦團隊的感謝,并希望大家能夠深挖實踐“富礦”、講好中國故事,做出高質量的教學案例開發與研究。


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