趙俊飛

北京漲客舟科技有限公司

合伙人&品牌連鎖負(fù)責(zé)人

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展深刻改變了各行各業(yè)，從零售到金融，從教育到餐飲，每一個(gè)領(lǐng)域都見證了技術(shù)如何推動(dòng)商業(yè)模式的演變。這樣的背景下催生了一批敢于跨界，利用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維重塑行業(yè)格局的商業(yè)領(lǐng)袖，他們通過整合多領(lǐng)域的知識(shí)與資源，不僅響應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，更是將行業(yè)推向了新的發(fā)展高度。

北郵-里昂GEMBA 2024春學(xué)生趙俊飛正是這樣一位創(chuàng)客先鋒。從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到餐飲連鎖行業(yè)，趙俊飛不斷挑戰(zhàn)自我，探索新領(lǐng)域。他的職業(yè)生涯是一連串創(chuàng)業(yè)故事的集合，每一次跨界都為他帶來了新的視角和成長(zhǎng)。在漲客舟科技有限公司，趙俊飛不僅推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展，還在餐飲連鎖行業(yè)中推行了創(chuàng)新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和管理方法。讓我們通過這篇文章，一起深入了解趙俊飛如何在餐飲連鎖領(lǐng)域筑就創(chuàng)新高地，以及他如何持續(xù)在創(chuàng)業(yè)的道路上砥礪前行。

砥礪前行，創(chuàng)新無界

趙俊飛的職業(yè)歷程是一名互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的縮影。2009年，受到馬云在《贏在中國(guó)》節(jié)目的啟發(fā)，他滿懷敬仰加入了阿里巴巴。在阿里的五年間，他深入學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的精髓，并體驗(yàn)了公司強(qiáng)大的企業(yè)文化和銷售管理體系，這段經(jīng)歷為他后續(xù)的創(chuàng)業(yè)旅程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2014年，隨著國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)潮的興起，趙俊飛帶著阿里的“鐵軍”文化和互聯(lián)網(wǎng)打法，與幾位同事共同進(jìn)入O2O行業(yè)，創(chuàng)建了一個(gè)專注于養(yǎng)生健康的平臺(tái)。該項(xiàng)目在創(chuàng)立初期即獲得了聯(lián)想之星1000萬元投資，在北京、杭州、深圳迅速展開業(yè)務(wù)，短短一個(gè)月多月安裝超過1萬個(gè)服務(wù)終端。然而，由于市場(chǎng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品定位的挑戰(zhàn)，該項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)超過一年后終止。盡管未能持續(xù)，這次創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn)為趙俊飛提供了深刻的市場(chǎng)洞察，歷練了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

不氣餒的趙俊飛隨后加入了斗米，一站式招聘服務(wù)平臺(tái)。在斗米，他負(fù)責(zé)銷售運(yùn)營(yíng)體系的搭建和管理，五年時(shí)間里從大區(qū)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為全國(guó)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在6個(gè)大區(qū)、30多個(gè)城市成功拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)下輝煌業(yè)績(jī)。然而，從2018年開始，斗米在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和疫情的雙重壓力下逐漸陷入困境，業(yè)務(wù)開始收縮。

2020年，趙俊飛迎來了新的機(jī)遇，以合伙人身份加入了漲客舟科技有限公司，進(jìn)入了餐飲連鎖行業(yè)繼續(xù)自己的創(chuàng)業(yè)生涯。選擇漲客舟，主要是因?yàn)槠渌诘牟惋嬤B鎖市場(chǎng)充滿潛力，而公司又擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在漲客舟，趙俊飛憑借其豐富的互聯(lián)網(wǎng)和銷售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)和盈利，業(yè)務(wù)迅速拓展到30個(gè)城市，每月新加入500家合作餐廳，顯著提升了公司的市場(chǎng)份額和品牌影響力。

賦能餐飲，鏈動(dòng)未來

漲客舟科技有限公司致力于為連鎖餐飲提供本地化服務(wù)，專注于中式快餐行業(yè)，旨在通過整合高效的供應(yīng)鏈和提供全面的管理服務(wù)，助力品牌方和門店快速增長(zhǎng)，解決了餐飲行業(yè)普遍存在的“三高一低”的痛點(diǎn) (高租金、高人力成本、高食材成本和低毛利)，促進(jìn)其商業(yè)模式的創(chuàng)新。

趙俊飛將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)策略引入漲客舟，建立了一套清晰的銷售管理體系。通過強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)品牌與商圈、投資人的多維匹配，使得漲客舟在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位，成功擴(kuò)展了其業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

漲客舟的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于其創(chuàng)新的商業(yè)模式，尤其是后付費(fèi)的合作模式，即先服務(wù)營(yíng)業(yè)后，按門店?duì)I業(yè)額實(shí)收收取服務(wù)費(fèi)，通過清分系統(tǒng)日清日結(jié)。這種模式大大降低了合作門檻，增強(qiáng)了合作伙伴的信任和參與度。公司通過技術(shù)和系統(tǒng)賦能傳統(tǒng)餐飲業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率，并通過強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力及遵循QSCV (質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值) 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一家合作餐廳都能達(dá)到高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。一些耳熟能詳?shù)牟惋嬈放迫缋藿钒栾垺行芑疱仭⑿菣帢贰⑸忻鞫吹龋际窃跐q客舟的支持下快速成長(zhǎng)并在市場(chǎng)上取得成功的。

面對(duì)未來，趙俊飛對(duì)餐飲行業(yè)的發(fā)展抱有堅(jiān)定的信心。他認(rèn)為，隨著科技的持續(xù)進(jìn)步，餐飲業(yè)將不斷向連鎖化和標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，預(yù)計(jì)未來十年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10萬億。趙俊飛強(qiáng)調(diào)，連鎖化率的提升和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是大勢(shì)所趨，這不僅由技術(shù)推動(dòng)，更是市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的必然反映。這些變革將為餐飲行業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展前景，而漲客舟將繼續(xù)在這一波潮流中引領(lǐng)新的變革與成長(zhǎng)。

智慧升維，創(chuàng)客啟航

在商業(yè)領(lǐng)域深耕多年后，趙俊飛選擇回歸校園，通過EMBA系統(tǒng)化地提升自己的管理能力和戰(zhàn)略思維，也希望通過這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，與不同行業(yè)的專業(yè)人士交流，獲得新的視角和啟發(fā)。選擇北郵-里昂GEMBA項(xiàng)目，趙俊飛是被其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特色課程所吸引，期待能將先進(jìn)的理論知識(shí)與自己在餐飲行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，獲得新的洞察和靈感，提高決策的前瞻性。

雖然目前僅完成幾門課，趙俊飛已深感EMBA學(xué)習(xí)之旅的充實(shí)與快樂。在這里，他不僅與博學(xué)多聞的教授智慧碰撞，將豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)交織反思，更在這個(gè)多元的學(xué)術(shù)環(huán)境中結(jié)交了諸多志同道合的朋友。這段學(xué)習(xí)之旅極大拓寬了他的視野，讓他在理論與實(shí)踐的融合中，更深刻地洞察了管理的藝術(shù)和創(chuàng)新的精粹。

面對(duì)創(chuàng)業(yè)的種種壓力和挑戰(zhàn)，趙俊飛選擇通過運(yùn)動(dòng)來排解壓力和保持健康。他特別鐘愛游泳和跑步，每個(gè)月都堅(jiān)持跑步一百公里以上，并頻繁參加馬拉松賽事。“跑步讓我在體力的消耗中感受到心靈的釋放。“趙俊飛深刻的體會(huì)到，創(chuàng)業(yè)就像一場(chǎng)馬拉松，同樣需要堅(jiān)定的目標(biāo)和頑強(qiáng)的毅力。于他而言，跑步已然融入生活，成為生命中不可或缺的一部分，而創(chuàng)業(yè)也是如此。

無論是在創(chuàng)業(yè)之途，還是在跑道上，趙俊飛都未曾停下腳步，持續(xù)驅(qū)動(dòng)自己朝著更高的目標(biāo)前行。通過他的故事，我們看到了一名“創(chuàng)客先鋒”如何在不斷的挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)，并激勵(lì)著周圍的每一個(gè)人，一起向著更高的商業(yè)巔峰和人生目標(biāo)邁進(jìn)。相信這段關(guān)于勇氣、創(chuàng)新與堅(jiān)持的精神旅程，會(huì)給每一個(gè)追夢(mèng)者帶來深刻的啟示和無限的鼓舞。