在智能時(shí)代的洪流中，品牌的致勝之道不僅在于對(duì)技術(shù)的精益求精，更在于對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的深度關(guān)懷。在這個(gè)過(guò)程中，品質(zhì)管理扮演著至關(guān)重要的角色，他們是品質(zhì)的守護(hù)者，確保每一次的創(chuàng)新和突破都能在保證最高品質(zhì)的前提下實(shí)現(xiàn)。他們的工作，雖不常出現(xiàn)在聚光燈下，但卻是品牌信譽(yù)不可或缺的基石。正是這樣的默默堅(jiān)守，使得智能時(shí)代的產(chǎn)品不僅僅是科技的展示，更是工匠精神的傳承。

任光暖 

北郵-里昂GEMBA2023秋學(xué)生 小米 手機(jī)部質(zhì)量總監(jiān)

近日，我們有幸采訪(fǎng)了北京郵電大學(xué)-法國(guó)里昂商學(xué)院Global EMBA2023級(jí)秋季班學(xué)生、小米手機(jī)部質(zhì)量總監(jiān)任光暖，一位在快速演變的消費(fèi)電子行業(yè)中，以匠心守護(hù)品質(zhì)的先鋒。任光暖的職業(yè)生涯貫穿了中國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的起飛與繁榮，見(jiàn)證了從生產(chǎn)線(xiàn)到消費(fèi)者手中每一款設(shè)備的演進(jìn)與革新。在與任光暖的對(duì)話(huà)中，我們深入了解了質(zhì)量管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性。通過(guò)他的分享，我們看到了那些在背后默默付出的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)如何成為企業(yè)成功的幕后英雄。

堅(jiān)持工匠精神，技術(shù)潮流中的質(zhì)量典范

任光暖的職業(yè)生涯始于2007年，那時(shí)他剛從學(xué)校步入社會(huì)，躊躇滿(mǎn)志地加入了制造業(yè)的大潮。最初的幾年，他先后在富士康和北汽歷練，從產(chǎn)品研發(fā)到質(zhì)量管理，不同的崗位鍛煉了他多面的技能和深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著經(jīng)歷的積累，他在這個(gè)行業(yè)中逐漸找到了自己的定位和方向。

2015年，一次偶然的機(jī)會(huì)，任光暖加入了小米，一個(gè)正在飛速成長(zhǎng)的新興力量。加入小米不僅為任光暖的職業(yè)生涯開(kāi)啟了新篇章，更是讓他站在了科技與創(chuàng)新的前沿，開(kāi)始了一段全新的探索和挑戰(zhàn)。在小米的8年間，任光暖的工作跨度非常廣泛，從研發(fā)到供應(yīng)鏈，再到質(zhì)量管理，每一次的角色轉(zhuǎn)換都讓他的視野更加開(kāi)闊，對(duì)管理的理解更加深刻。

在小米創(chuàng)始人雷總的影響下，任光暖把質(zhì)量視為企業(yè)的生命線(xiàn)，認(rèn)為創(chuàng)新和質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的兩大基石。“只有當(dāng)整個(gè)公司都把高質(zhì)量發(fā)展作為共同目標(biāo)時(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的各個(gè)部門(mén)才會(huì)在追求交付數(shù)量的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量。”這種全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量文化意識(shí)，是小米能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。

任光暖任職質(zhì)量總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，2022年至2023年，任光暖和他的團(tuán)隊(duì)成功將旗艦手機(jī)的生產(chǎn)良率提升到行業(yè)第一，這一成就不僅是對(duì)工匠精神的驗(yàn)證，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)精細(xì)運(yùn)作和持續(xù)輸出高質(zhì)量產(chǎn)品方法論的奠基。2023年，小米智能手機(jī)全球銷(xiāo)量穩(wěn)居行業(yè)前三，僅次于蘋(píng)果和三星，這背后有著任光暖團(tuán)隊(duì)默默付出和堅(jiān)守的身影。

從零到一，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)疆?dāng)U土

談到最有成就感的時(shí)刻，任光暖分享了一段帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往印度市場(chǎng)開(kāi)疆?dāng)U土的經(jīng)歷。2017年，任光暖被賦予了海外制造業(yè)務(wù)的重任，這標(biāo)志著他職業(yè)生涯中一個(gè)嶄新的章節(jié)。接下來(lái)的四年間，他與團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，跨越文化與地理的界限，在海外成功建立了多家工廠(chǎng)，為小米的全球擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是中國(guó)智能手機(jī)品牌全球化布局的重要里程碑。

然而，海外擴(kuò)張的道路并非一帆風(fēng)順。任光暖面臨的最大挑戰(zhàn)之一，就是如何在不同文化背景下進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理和溝通。他回憶道，最初到印度時(shí)，由于文化的不同，工作方式的差異讓他感到困惑和挑戰(zhàn)重重。為了更好地融入當(dāng)?shù)兀扇×硕喾N策略，包括深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，以及與當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)巨頭建立合作關(guān)系等，有效地緩解了跨文化管理中的諸多問(wèn)題。

如今，任光暖帶領(lǐng)著一個(gè)跨越四大洲的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，在全球多個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)為小米的持續(xù)成長(zhǎng)和品質(zhì)保障鋪平了道路。他坦言，帶領(lǐng)這樣一個(gè)跨國(guó)家、跨時(shí)區(qū)的團(tuán)隊(duì)，如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力是管理上的巨大挑戰(zhàn)。為此，他特別注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化融合，組織跨領(lǐng)域的走訪(fǎng)學(xué)習(xí)、安排海外員工定期回國(guó)交流、以及定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，任光暖成功地將分布在全球的團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)結(jié)在一起，共同推進(jìn)小米的國(guó)際化戰(zhàn)略。

學(xué)海無(wú)涯，求索之路不斷超越自我

談到新興技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，任光暖分享道，在小米，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)已經(jīng)深度融入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中，顯著提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。對(duì)于任光暖帶領(lǐng)的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)而言，新興技術(shù)也帶來(lái)了突破性的變革，任光暖及其團(tuán)隊(duì)利用這些技術(shù)和工具，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸和分析，有效地提升質(zhì)量管理的精準(zhǔn)度。任光暖透露，小米智能工廠(chǎng)即將對(duì)外開(kāi)放，屆時(shí)北郵-里昂GEMBA同學(xué)們將可以近距離體驗(yàn)小米在智能制造領(lǐng)域的先進(jìn)實(shí)踐。

面對(duì)公司的高速發(fā)展和行業(yè)的不斷變化，任光暖意識(shí)到必須不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能跟上時(shí)代的步伐。因此，他選擇了回到學(xué)校深造，通過(guò)攻讀EMBA課程來(lái)拓寬視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)。北郵-里昂GEMBA項(xiàng)目，以其在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)課程和教學(xué)資源，成為了他的首選。

盡管開(kāi)學(xué)才幾個(gè)月時(shí)間，任光暖已深感受益匪淺。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，不僅是知識(shí)的積累，更是一個(gè)重新審視自我、探索未來(lái)方向的過(guò)程。商戰(zhàn)模擬、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)等課程，不僅拓寬了他的視野，還增強(qiáng)了他對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察力。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的課程，給了他深刻的啟發(fā)，使他開(kāi)始探索新的思維方式和創(chuàng)新路徑。

任光暖的成功，既得益于小米這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的平臺(tái)，也源于他本人沉穩(wěn)、踏實(shí)的性格和不斷進(jìn)取的精神。他坦言：“在質(zhì)量管理領(lǐng)域，無(wú)捷徑可走。不同于其他崗位，付出的努力可能很快就有回報(bào)，在質(zhì)量管理方面所做的努力，往往需要兩到三年才能見(jiàn)到成效。這要求我們必須擁有足夠的耐心，以及對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定不移的信念和持續(xù)的努力。”在快速發(fā)展的科技行業(yè)中，他堅(jiān)信持續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的能力，是個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。

在未來(lái)的征途上，任光暖對(duì)后輩們寄予深切的期望：“為夢(mèng)想設(shè)定目標(biāo)，以堅(jiān)定不移的決心全力以赴，腳踏實(shí)地，一步一步地前行，成果自會(huì)昭示天下。勇敢追潮，不畏浮云遮望眼，你們的未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限可能。”

以創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)代，以匠心鑄就未來(lái)。在智能時(shí)代的洪流中，任光暖用他的匠心和智慧，為中國(guó)智能制造的品質(zhì)基石添磚加瓦，展現(xiàn)了中國(guó)品牌在全球競(jìng)爭(zhēng)中的新風(fēng)貌。在變革的洪流中，任光暖以其不變的堅(jiān)持和不息的學(xué)習(xí)，書(shū)寫(xiě)了一段段勇敢探索、不斷超越的華章。他的故事，激勵(lì)著我們每一位在時(shí)代浪潮中奮斗的人，以匠心守護(hù)每一份承諾，共筑智能制造的輝煌未來(lái)。