為了更好地幫助學生提升職場競爭力，上財iMBA項目以課程篇、講座篇、實踐篇和突破篇四個維度，推出全方位提升學生職業發展素養的課程體系，面對日益復雜的環境和不確定性，不斷為同學們輸送職場養分，搭建iCareer充電坊，提升職場競爭力與勝任力！

嘉賓分享

5 月 27 日， iCareer 職發充電坊迎來第24期活動——HR 大咖面對面之外企制造業專場。本次活動特邀迅達中國電梯供應鏈人力資源總監張婧Sarah女士擔任主講嘉賓，圍繞外企制造業當下的職場挑戰、人才選拔策略及跨行業管理經驗展開專業分享，吸引了來自制造業領域及外資企業的學員踴躍參與！

活動伊始，張老師便深入剖析了外企制造業面臨的三大核心挑戰：

1.本土企業崛起與技術壁壘消解

在當今時代，全球化競爭正以前所未有的浪潮席卷而來，深刻改變著企業的生存與發展環境。在電梯、汽車等傳統制造行業，本土企業憑借對市場需求的精準把握和快速響應，逐步縮小與外資企業的技術差距。例如，近些年來國內涌現出很多優秀的新勢力新能源車企，通過產品設計創新與高性價比策略，形成了對外資品牌的直接競爭壓力，折射出本土企業在技術應用與市場響應層面的顯著提升。

2.成本結構壓力與市場份額重構

外資企業在人力成本、材料研發等領域的綜合成本壓力日益凸顯。國家集采政策背景下，本土企業展現出更強的降本增效能力，外資品牌與民族品牌在市場份額爭奪戰中各顯神通，你來我往，競爭呈現白熱化狀態。

3.全球化管理與市場靈活性博弈

外資企業歷來重視全球化戰略和體系化的流程管理，強調完整的規范化制度，包括工作流程、研發流程、質量控制等。全球化規范管理對于企業的運營有著積極的作用，但在靈活性方面也有其短板。比如，面對市場變幻莫測的需求，響應周期較長，方案往往需經歷集團審批、研發評估、本地化適配等多層級流程。因此，近些年來外資企業也在不斷探索全球化管理與市場靈活性之間的平衡。

市場競爭日益激烈，人才是企業最寶貴的財富，圍繞外資制造業的人才管理模式，張老師從三個維度系統闡述了外資企業的人才選拔之道：

（一）基礎能力維度

外資企業在人才選拔方面通常有一套系統化的方法論和能力模型，基礎能力維度包括教育和專業背景、行業經驗、語言能力等諸多硬性要求。比如技術相關業務部門傾向于招募三到五年以上行業經驗的成熟人才；再比如供應鏈崗位，優先考量候選人的精益生產管理經驗與跨部門協作能力等，強調“可遷移技能”與崗位需求的精準匹配，從而提升人崗適配效率。

（二）核心軟技能維度

外資企業在人才選拔方面非常重視軟技能，職場中很多時候態度比能力更為重要，能力可以培養，而態度的轉變則需要耗費更多的時間和精力。因此，員工所展現的軟技能往往能發展為核心職業競爭力。張老師與大家分享了目前公司內部所倡導的“PPT文化”，PPT即Positive(態度積極)、Problem-solving(問題解決能力)、Teamwork(團隊協作)。在當前極具挑戰的市場環境下，提倡保持積極向上的工作態度，從“問題傳遞者”角色轉變為“帶方案溝通”模式，以目標為導向保持團隊凝聚力與個人執行力，打破部門壁壘，通過資源共享與責任共擔推動工作方案落地。此外，在紛繁復雜的企業環境下，溝通協調能力、非職權影響力、持續學習和變革的能力等，也都是外企看重的核心軟技能。

（三）專業技能維度

針對技術相關崗位，專業技能也是人才選拔的重要維度，外企通常會尋找具有相關專業背景和實踐經驗的人才。同時，外資企業一直以來都很重視技術人才培養和發展，很多外企在公司內部實施“工程師導師制”，為新入職的技術崗位人員配備一對一導師，通過三到六個月的在崗培訓，以及持續技能拓展，積極打造復合型技術人才。比如，對于焊接高工、精益管理專家等核心技術崗位，建立 "專家職級晉升通道"，同時為具備領導潛力者提供跨維度轉型的管理發展路徑，形成 "技術深耕" 與 "管理拓展" 并行的職業發展體系。

在互動環節，張老師帶領同學們就合規管理、用工風險與代際溝通策略等熱點問題進行了熱烈的交流與探討，強調既要守住法律底線，又要體現人文關懷。通過明確KPI考核標準與階段性驗收節點，減少模糊指令導致的執行偏差；同時建立開放溝通的文化與機制，在目標設定中融入對員工職業發展的引導，提升年輕新生代員工的主人翁意識與抗壓能力。

活動最后，張老師強調外資制造業從業者的破局關鍵：一方面需構建“專業技能壁壘 + 軟技能復合”的能力矩陣 —— 如技術崗位需深耕工藝細節，形成不可替代性；職能崗位需強化跨部門協同與戰略思維，提升全局視野。另一方面需保持對行業趨勢的敏銳洞察，主動擁抱 AI 賦能、綠色制造等變革浪潮，在技術迭代與管理創新中尋找職業發展新機遇。

本次活動通過理論框架與實戰案例的結合，為外企制造業從業者提供了系統化的職業發展參考。iMBA項目組朱璇老師為張婧老師頒發了嘉賓證書，感謝張老師真誠又專業的分享！未來，iCareer 職發充電坊將持續聚焦行業前沿議題，邀請更多領域專家共探職場發展新路徑，助力學員在變革中實現職業價值躍升。

讓我們來看看同學們的反饋吧

iMBA 24級學員 葉子馥

很榮幸參與此次活動，收獲頗豐！活動中，老師的分享十分接地氣，沒有晦澀難懂的理論堆砌，而是結合大量實際案例，深入淺出地剖析內容。從外企流程優化案例，到協同創新的管理方法，每一個分享都干貨滿滿。更令人印象深刻的是，老師針對外企制造業當下的困境與機遇展開深度探討，既有對成本上升、市場競爭加劇等難題的分析。最后還要和同學們非常熱烈的互動。這些內容讓我對行業現狀與趨勢有了更清晰的認知，期待能將所學運用到實際工作中。

iMBA 24級學員 孫子琦

通過參加HR大咖面對面，我深刻感受到企業與高校之間的緊密聯系。老師作為人力總監，以生動的案例剖析了電梯行業的技術發展趨勢與人才需求，讓我認識到"安全創新"不僅是技術核心，更是企業文化的根基。在互動環節中，她強調"復合型人才"的培養路徑——既要深耕專業技能，又要具備跨部門協作能力，這為我的職業規劃提供了新思路。尤其令我觸動的是，她分享的"雙通道晉升體系"讓我意識到，職業發展不應局限于單一路徑，持續學習與心態調整才是應對行業變革的關鍵。此次交流不僅拓寬了我的行業視野，更激發了我主動參與實踐、提升綜合素養的動力。

iMBA 24級學員 鄧玉彬

通過本期HR大咖面對面，發現崗位在工作中的重要性，提升員工體驗和解決復雜問題的關鍵方式，無論是招聘面試、績效面談、員工關懷，還是沖突調解，面對面的溝通往往比郵件、電話或線上交流更有效，HR的面對面交流不僅是信息傳遞，更是情感連接、信任建立和問題解決的過程。優秀的HR應具備：敏銳的觀察力（捕捉非語言信號）、高情商溝通技巧（共情、傾聽、引導）、結構化思維（清晰表達，有效解決問題）。通過不斷實踐和反思，HR可以成為企業和員工之間的橋梁，真正推動組織與人才的共同成長。